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工商總局曝光九大網(wǎng)絡(luò)商品交易違法行為

2013年07月11日 09點(diǎn)42分 來(lái)源：億恩ＩＤＣ資訊 有2人參與

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為提升消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)辨別力，國(guó)家工商行政管理總局9日公布了侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)、“傍名牌”、銷售假劣商品、虛假宣傳、惡意詆毀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手商業(yè)信譽(yù)及商品聲譽(yù)、利用“霸王條款”侵害消費(fèi)者合法權(quán)益等九類典型網(wǎng)絡(luò)商品交易違法行為及相關(guān)案例。

這九類網(wǎng)絡(luò)商品交易違法行為是：

——銷售侵犯注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)商品。2013年1月，福建漳州市人張某，在龍文區(qū)某社區(qū)雇傭人員通過(guò)其在淘寶上的網(wǎng)店“某某旗艦店”從事服裝經(jīng)營(yíng)。當(dāng)事人從廠家購(gòu)進(jìn)“黛欣琪”和“黛莉安”商品，一部分通過(guò)當(dāng)事人的網(wǎng)店加價(jià)銷售，另一部分讓員工將原商品上的“黛欣琪”和“黛莉安”商標(biāo)標(biāo)識(shí)拆換成“蘭歐麗”商標(biāo)標(biāo)識(shí)后通過(guò)網(wǎng)店進(jìn)行加價(jià)銷售。當(dāng)事人更換注冊(cè)商標(biāo)的行為未經(jīng)商標(biāo)注冊(cè)人的同意。

——違反企業(yè)登記管理相關(guān)規(guī)定，偽造或冒用公司名稱。2011年12月，上海市浦東區(qū)人李某某在康橋鎮(zhèn)川周公路3158號(hào)租借的房屋內(nèi)，將從紹興某某醫(yī)藥品有限公司購(gòu)進(jìn)的脫脂漂白紗布加工成不同規(guī)格的分切卷，配上尺子、別針、絲帶等輔料，裝進(jìn)當(dāng)事人委托他人印制好的包裝盒內(nèi)，制成“月美佳紗布腹帶”產(chǎn)品，并在產(chǎn)品包裝盒上使用“月美佳紗布腹帶母嬰用品有限公司”的企業(yè)名稱。利用“枸杞娃娃”淘寶賬號(hào)，在淘寶網(wǎng)上進(jìn)行展示。經(jīng)查詢，該企業(yè)名稱未經(jīng)工商部門核準(zhǔn)登記，屬于當(dāng)事人自己偽造。

——使用與知名商品近似的名稱、包裝、裝潢，造成與他人的知名商品相混淆，誤導(dǎo)消費(fèi)者。2010年6月，江蘇常州江某在淘寶網(wǎng)上開(kāi)店銷售服裝的過(guò)程中，通過(guò)從服裝市場(chǎng)直接購(gòu)進(jìn)，或在加工廠直接訂制的方式，獲得與23區(qū)、組曲、ICB、自由區(qū)等知名品牌服裝同樣款式的服裝，然后在網(wǎng)站的商品說(shuō)明上使用23QU、組QU、IC＊、自由＊等文字，混淆這些服裝與知名品牌服裝的關(guān)系，使消費(fèi)者將這些服裝誤認(rèn)為是上述知名品牌服裝，而實(shí)際上當(dāng)事人通過(guò)快遞發(fā)給消費(fèi)者的是沒(méi)有任何商標(biāo)的服裝。

——利用網(wǎng)頁(yè)發(fā)布與真實(shí)情況不符的企業(yè)或商品信息。2012年1月，上海某某某醫(yī)療器械有限公司為增加企業(yè)的影響力，增加產(chǎn)品的銷售量，在其自有網(wǎng)站上對(duì)外發(fā)布公司代理銷售的醫(yī)療器械信息。經(jīng)核實(shí)，當(dāng)事人對(duì)外發(fā)布上述醫(yī)療器械產(chǎn)品的廣告宣傳用語(yǔ)，與食品藥品監(jiān)督管理部門核準(zhǔn)上述產(chǎn)品的適用范圍明顯不一致。而當(dāng)事人為推廣宣傳、增強(qiáng)銷量，編寫(xiě)廣告用語(yǔ)，誤導(dǎo)消費(fèi)者認(rèn)為上述產(chǎn)品具有廣告宣傳所述的性能和用途，利用廣告對(duì)商品的性能和用途進(jìn)行虛假宣傳。

——惡意詆毀，損害競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)。2007年起，北京某某科技有限公司利用其在安全軟件方面所占有的優(yōu)勢(shì)地位，在未進(jìn)行第三方權(quán)威測(cè)試證明的前提下，采用多種方式，公開(kāi)宣布其多家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品存在安全隱患，捏造虛假事實(shí)或扭曲、隱瞞競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的真實(shí)情況，誤導(dǎo)限制用戶自主選擇不同的服務(wù)，嚴(yán)重?fù)p害了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商業(yè)信譽(yù)和商品聲譽(yù)。具體采用方式為三大類：第一大類為主觀攔截競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的默認(rèn)設(shè)置與安裝。第二大類為誘導(dǎo)卸載。第三大類為影響使用。

——銷售假冒偽劣商品，損害其他經(jīng)營(yíng)者或消費(fèi)者利益。2012年2月，江蘇泰州人戴某、吳某某協(xié)商共同投資，合伙在淘寶網(wǎng)上開(kāi)設(shè)店鋪，銷售泰爾維亭超級(jí)P57蝴蝶亞復(fù)合食用仙人掌減肥食品。2012年5月，江蘇省泰州市工商機(jī)關(guān)聯(lián)合公安部門，權(quán)利主張人泰爾制藥股份有限公司打假人員對(duì)當(dāng)事人位于泰興市內(nèi)的實(shí)體經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行了檢查，現(xiàn)場(chǎng)鑒定該泰爾維亭超級(jí)P57蝴蝶亞復(fù)合食用仙人掌均為假冒。

——未經(jīng)許可，從事法律法規(guī)規(guī)定須取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照方可從事的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。2011年4月，北京某某某信息技術(shù)有限公司經(jīng)股東會(huì)決議在湖北襄陽(yáng)設(shè)立分公司，并在該公司開(kāi)設(shè)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站上開(kāi)設(shè)襄陽(yáng)團(tuán)購(gòu)頻道（分站），在襄陽(yáng)境內(nèi)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)。該分支機(jī)構(gòu)2011年4月開(kāi)始正式營(yíng)業(yè)，招聘員工30人，人均月工資1400元，至2011年6月已與27戶用戶簽訂了合作協(xié)議。該分公司的整個(gè)管理及組織架構(gòu)，完全按照現(xiàn)代公司制度的分公司的企業(yè)組織形式來(lái)運(yùn)作。但直至工商機(jī)關(guān)立案調(diào)查時(shí)，當(dāng)事人一直未辦理工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

——違反相關(guān)規(guī)定，擅自泄露或出賣消費(fèi)者個(gè)人信息。2011年，重慶人周某建立了名為“永川在線商城”的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)，并在其平臺(tái)首頁(yè)公告欄發(fā)布公告，未經(jīng)同意，擅自披露了消費(fèi)者陳某的個(gè)人信息數(shù)據(jù)，包括真實(shí)姓名、住址、職業(yè)、工作單位和手機(jī)號(hào)碼。消費(fèi)者多次與其溝通刪除，均未得到理會(huì)。接到舉報(bào)后，當(dāng)?shù)毓ど虣C(jī)關(guān)向當(dāng)事人送達(dá)了《責(zé)令改正通知書(shū)》，但一周后，工商機(jī)關(guān)再對(duì)該網(wǎng)站進(jìn)行檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)該網(wǎng)站仍未改正，因此決定立案調(diào)查，現(xiàn)已給予行政處罰處理。

——利用格式合同做出對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定，侵害消費(fèi)者權(quán)益。2007年10月，上海某某信息科技有限公司自建“返利網(wǎng)”網(wǎng)站，引導(dǎo)消費(fèi)者到與當(dāng)事人有合作關(guān)系的電子商務(wù)商家處購(gòu)買商品，交易成功后，電子商務(wù)商家向當(dāng)事人支付一定比率的傭金，當(dāng)事人將傭金中的一部分以返利的形式返還給成功交易的消費(fèi)者。消費(fèi)者須與當(dāng)事人簽訂《返利網(wǎng)用戶使用協(xié)議》并注冊(cè)成為會(huì)員。經(jīng)調(diào)查，該協(xié)議中明顯存在當(dāng)事人利用格式條款免除對(duì)提供的商品或者服務(wù)依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的保證責(zé)任的行為。

河南億恩科技股份有限公司(m.627783.com)始創(chuàng)于2000年，專注服務(wù)器托管租用，是國(guó)家工信部認(rèn)定的綜合電信服務(wù)運(yùn)營(yíng)商。億恩為近五十萬(wàn)的用戶提供服務(wù)器托管、服務(wù)器租用、機(jī)柜租用、云服務(wù)器、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站托管等網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)服務(wù)，另有網(wǎng)總管、名片俠網(wǎng)絡(luò)推廣服務(wù)，使得客戶不斷的獲得更大的收益。
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