云計算顛覆傳統產業

　　他同時認為，云計算技術的產生，不光是對企業、商業變革和技術的革新提供了一個基石，同時也會顛覆很多傳統的產業，“云計算是很好的激發商業模式的工具，可以改變傳統低附加值的制造業，帶來更技術含量的驅動力。”王勝航還表示，公有云是非常好的一個工具，可以實現有效支持中小企業的發展，更有效支持產業鏈的發展起到的幫助。

　　他把市場上對云的需求分成四類。第一類我是建新綠色云的數據中心，目的是高效的運作，動態化的資源，節省成本，幫助企業市場的發展。第二類是已有很多的IT投資，要做一個云的轉型，一步步走向云。第三類是直接做云的服務商，第四類是一個企業、產業鏈，比如說汽車制造業、芯片制造業，物流以及電子商務，在這個行業把上下游的供貨商，最后的分銷商、零售商串在一起，提供解決方案。

　　實錄如下：

　　王勝航：非常感謝Paul Moung精彩的演講。現在有一個誤區，因為剛才有人問，他說很多年前，有人談云，談的結果是什么呢?暈這個字很接近，搞不清楚到底什么是云。到去年和前年有人談云更形象的一句話叫神馬都是浮云，什么都說成是云。到底什么是云呢?去年在這種人云亦云的情況下，我們推出一定要幫你企業走進您的云，設計企業的發展。今天我們不僅把客戶請來我們怎么幫他們實現云，今天有很重要的信息告訴大家，就是說云是一個助推劑，它可以重新定位您的企業的IT價值，這個IT企業的價值不僅是傳統的行業當中保駕護航，幫您做運算，怎么樣跟未來洞察結合起來，如何面對市場的變化，這個市場變化不管是經濟上的變化，還是各方面的變化能夠推動它的發展。

　　我看一下背景，大家最關心是中國，我們所有的企業現在都面臨著機遇，也面臨著挑戰，舉一個簡單的例子技術發展是非常快的，比如說傳統的技術產業，低加工往低成本轉移，比如說服裝、鞋帽，玩具一些簡單的設備。但是我們現在中國的GDP起來了，人民收入也高了，所以不是最適合做廉價成本勞動力輸出的國家，我們有很多的高技術出來了，附加產業出來了，我們政府說我們創造出更多的價值。看到他們去哪兒呢?

　　第二個所有新技術帶來挑戰。我們知道歷史上很多新技術的發生，都對革命、對整個的生態系統包括工業界的系統，比如說蒸汽機就有了工業革命，有了電燈出現改變了我們的生活，如果說現在沒有電燈，還是日出而作，日落而息，你很難想象現在看到城市是什么樣。正是因為這些技術不斷推動，和產業機構的變化，比如說現在歐元里面希臘出現的危機，比如說原來一些工作現在到底怎么轉移，包括我們現在在北美一些監控市場和一些呼叫服務中心，它是24小時的，實際上晚上打電話的是那個人在印度。在非常緊迫的情況下，企業如何成長，而且如何智慧的成長變得尤為關鍵。

　　比如說利用新技術，比如說剛才提到的FACEBOOK，我相信前十位那么年輕的一個人，我們很多傳統企業坐這兒，干了幾十年也拍不進五百強，年輕人用一個新技術，一下子變成前十名富有者，為什么?因為他用了新技術，他手上有將近十億到二十億人的資源在用它，這是最大的資源，他可以用它來賺錢。我們這種新技術，如何成長呢?就是在企業內部，我們通過云的基礎，把更多技術相連接，把產業鏈做的更好，整合性更強，極大利用你的內部資源，同時通過云計算的技術，通過商業，智能洞察的技術，如何使你的上下游供應商合作在一起，這是制造業。比如說銀行，如何把渠道拓展三四線城市，有更好的貸款，給中小企業。因為很多大銀行，很難走到三四線銀行業務。

　　第一我們有一個統計，在所有制造業，我們35%以上的供應商有系統關系。

　　第二數據在過去幾年間，數據增長十倍，我們很難想象互聯網改變我們的生活，剛開始你從網上查任何東西都可以查到。現在去谷歌查一個東西，顯示出來一百萬條你都不知道你想用哪一個。同時我們有更多客戶要求更高，我希望自己做更多靈活的事情，我昨天跟咱們張總有一個聊天很逗，他是做的云端的，因為做航空本來飛在云上。以前可能沒有網上訂票系統的時候，可能通過買票點十個人問票的一個人買票，現在互聯網上一千次訪問才有一個訂票，他的企業就是說，我的客戶群變廣了，誰都可以來訪問我，不光是機票代理商，作為你也可以在網上查，客戶群變大了，但是一千次才有一次訂票。原來在代理商的群體里面十次才有一次。因為很多在前端或者是電話面對面的服務這也是一個挑戰。

　　這些變化你會看到，對IT的趨勢，剛才我談到了業務的趨勢，IT的趨勢，這兩種趨勢如果每一個新技術能解決它，幫助我們這是非常關鍵的。為什么云技術會產生。

　　比如說我們看到這四件事情，第一個是如何持續的客戶關系，如何提高客戶的粘連度，比如說客戶流失，今天你提出一個新的活動，客戶來了，明天又走了，就是我如何把這個客戶留在我這兒待一段時候甚至一輩子。精準營銷，就是不管是在什么樣的客戶面前，我們怎樣能夠精準營銷，推出更多的產品。第二個昂我們制造業或者是其他企業有沒有新的應用和產品，如何快速上線，最快的速度把我要做的事推出來。現在競爭環境非常激烈，在低壓電器或者是小商品電器制造的周期，我是91年畢業的，我那個時候用一個WORK MAN得一年才能制造出來。像這種制造期是幾周，如何能更快推出來。

　　我們現在IT手段的發展，不管哪一個行業，你接觸這個行業觸摸感很強，這個觸摸感在哪兒呢?你不是通過在營業廳已經不是說你一定要去到桌面電腦，你可以無處不在的跟他進行連通。比如說現在進行推的移動銀行，比如說現在的手機支付系統，比如說我們現在查詢系統，我們的餐館點評系統，包括定位系統，很多終端在你手上。有了這些如何創造價值，這是一個驅動力，如果我們簡單做一個虛擬化，這個虛擬化可能包括了計算機的，計算領域，可能包括了存儲，可能包括了網絡，這跟傳統的IT沒有區別。如果你能實現云計算的價值，這個是很可觀的，所以這兩種擠壓，我們對全球的CERO進行調研，重新改革我們的業務模式是一個起點，如何通過IT幫助你實現你的商業價值，云計算是一個平臺可以做到，包括云計算也是物聯網的基石，很重要的云在這個地方。

　　因為剛才講了不同的需求，所以很簡單講一下，云基本上分兩類，一類是我們的私有云，企業內部它怎么樣實現商業價值呢?把總體管控成本降低，使IT架構更靈活，可以面對不管是經濟環境的變化，市場環境的變化，還是IT革命技術的發展，新技術的產生我們能更好地適應它這是一個。

　　第二個就是公有云，我如何通過跟整個產業鏈的整合，或者我如何跟我客戶之間有很好的溝通，能把我的產品推出來，產生商業價值，這個商業價值是更巨大的，因為一個是如何省錢，一個是直接創造價值。剛才大家看到蘋果的例子。蘋果我相信在ipad有三十個應用不止，在座年輕人你們玩過最好的游戲都是他做的。比如說大戰僵尸，比如說憤怒的小鳥，還有一個游戲不知道叫什么名字，很多美女都是很使勁滑屏幕。這個錢如果我們只以一個美金或者多少美金算的話，這叫聚沙成灘。所以為什么說，有些人說上市，我有一億個客戶，就這個意思一樣，當然還有就是傳統的IT，所以這是一個大的概念，我們看一下在咱們中國，有的人說我這兒是一個很好的物流中心，還有說我要整合多少個企業，在行業里面創造多少附加價值等等。我相信一點，咱們中國的政府看的很清楚，云計算是很好的激發商業模式的工具，可以改變我們的傳統的低附加值的制造業，帶來更技術含量的驅動力，所以才推行這個，我覺得他們做很多事情是很好的，但是也有人問我，現在有很多的云地產，這個我說OK。第一個我不做這個，我做的是真正的幫助企業實現商業價值的，但是我覺得有一點就是說，你如何把一個有價值的，一個云的解決方案植入到云的規劃里面去，不管是把當地的經濟搞活，改變一方經濟，或者是有利于政府把這個服務于民的政策推的更廣，我們非常愿意跟您合作。而且還有我們談到的公有云，公有云是非常好的一個工具，可以幫助你實現如何更有效支持中小企業的發展，更有效支持產業鏈的發展起到的幫助。

　　所有的IT廠商都在談云，你們在進來的路上所有人都在談一個字就是“云”，這個增長在未來五年會非常大，而且調研公司統計，在2015年會達到50多億美金的產值，而且我們運營商都有非常明確的策略。

　　你們看到這些以后，我們來看一看，在這個紛繁復雜的環境下，我們怎么幫助我們中國的企業來做云轉型的。我們做這么多年，最開始可能所有人在談云，是客戶也不知道怎么做云，怎么開啟云，甚至有時候我們也不知道怎么做云，但是我們做了幾年我們總結下來，大致需要做云有四類。第一類我要建一個新的綠色的云的數據中心，目的是高效的運作，動態化的資源，節省成本，幫助企業市場的發展。

　　第二類我已有很多的IT投資，我要走向云。如何很好地做一個云的轉型，一步步走向云。

　　第三類更直接，現在很多人找我們談，我想做云的服務商，我想提供云的服務我怎么來做。

　　第四類是一個企業、產業鏈，比如說汽車制造業、芯片制造業，物流以及我們叫做零售業，電子商務，我怎么在這個行業把上下游的供貨商，最后的分銷商、零售商，把我們客戶串在一起，我的零件供應商，我的汽車設計研究院，我的4S店，我的維保、我的維護怎么很好結合在一起，針對這些我們有不同的解決方案。

　　我們現在跟大家談幾個，第一個第二個不談了，因為很多廠商在談，IBM是端到端的技術，從硬件、軟件服務都有。

　　我們現在談兩個比較重要的。第一個我想成為云的服務商你能幫我嗎?幫我建一個云的平臺怎么做?第二個是我們行業怎么做，全是在中國大陸做的。

　　第一個毋庸置疑，我們可以幫助你實現云的服務商，本身IBM是做公有云的，大家可能知道更多的是亞馬遜，最顯著的區別亞馬遜是針對終端客戶和小企業的，他可以給你提供蓄積，但是蓄積指出的環境和軟件不夠豐富對于大企業來講，第二這個蓄積檔掉了他保證給你再開一個蓄積，但是這個蓄積發生什么事跟他無關。我們做公有云是對企業，所以我們對公有云服務標準我們有承諾的，我們可以達到99.5%。你可以用最簡單的購買方式，你用多少花多少錢，我是運營商你聽我的，購買完了我走了。從一個國家，一個州，一個地方，或者來到中國，你在當地購買都會享受到我們的服務，如果您在中國大陸，中國現在很多企業走向全球，在這邊購買完了以后，出去以后一樣可以用最近的資源來用，可是這個錢付給你的，這是很好的方式，這是為什么現在很多人找我們談的原因，但是我們希望找一個跟我們最合適的合作者推動這個業務。

　　我談完了這個云，我可以幫助你成為云的服務商，沒有問題。第二個看一下我們的行業，第一個在制造業，剛才跟大家講過，如何縮短周期，現在有很多的制造業、制造人員，比如說汽車制造業，我們中國現在是高端車最大的市場在全球，可是你們經常聽到一個詞，本土調價，是為什么呢?因為你用的油不一樣，你的路況不一樣，城市設計不一樣，有城市道路很寬，有城市道路很窄，包括生活習慣不一樣等等。你會做的更適合本土的汽車，比如說我們做汽車喜歡做長的在中國，我買車也是這樣，我買車挑車都是坐在后排，我開上車以后我坐的都是前排，沒有坐過后排，因為我是司機，這是不一樣的感觸，這種協同開發，如果是全球性的，第一可以把更多的因素注入進來，令產品更成功。第二是物理性縮短你的開發時間。如果你的人都在一個地方開發，你每天工作八小時，你物理疊加就知道你開發多長時間，如果你人生活在全球各地，不同市區，就像出租車司機，車不歇，人不歇，你會物理縮短整個開發時間。

　　第二個成本可以降低，沒有必要把所有你的專業人員都請到一個城市去做這件事情。這么做有幾個原因，第一個我們在很多產品的制造研發都在不同的地方，而且我們現在一個產品的研發，一個人從頭做到尾，包括芯片很幾十層，可能關于安全、很多的加速很多的設計是你不可以的，所以是一個協同辦公的過程。你可以看到我們的汽車制造、我們的芯片制造，這是一個實景的模型給你看，我們IBM芯片人員分布全球，我們的做測試、做渲染、做3D編輯都是這樣，這個我給大家做過演示，今天下午制造業一個專場會講非常細，看到我們怎么樣在安全情況下，企業安全非常重要，如果你設計一個東西別人知道了也很麻煩。

　　在安全的情況下，如何能協同辦公，如何能夠使他們協調在一起，如何節省成本，如何使市場實現更快，這是一個很典型制造業的一個應用。

　　第二個我講醫療，這對于我們每個政府，對我們當地的基地很有用處的。大家知道醫療這個行業在中國發展很快，而且國家投入大量錢做醫改，提出做社區醫院，需要全科醫生。但是我們知道醫療改革步履很艱難，原因是什么?你現在設想一下如果你在A醫院看的病，現在有一個電視劇叫《心術》講的這個事，你拿病例到B醫院去，他可能讓你重新做一遍。原因很簡單，你在A院看的如果出錯了我得負責任。第二個如果不來重新檢查會減少醫生的收入。實際上在你生命長河中你會有三段跟健康有關，第一個健康檔案管理。我們現在每年都會做體檢，體檢報告完了之后我血脂高、脂肪肝、糖尿病，這個看完了結果扔了，第二年一查，你也不知道比去年嚴重還是不嚴重，有一些記憶，但是不知道你生命軌跡如何變化的。我們現在系統了可以做到了，這是通過體檢預防你的病的發生，早知道你的病的發生。而且現在90%的病都是有征兆的，尤其像老年人患的病，冠心病、腦溢血都有征兆，但是征兆我們沒有看到。所以你看到的是一個結果，你已經躺那兒了，這是前段。

　　中段是什么呢?就是去醫院看病的時候，醫院的會診各個方面這是中間一段。還有一段就是康復和養老。咱們這次普查完了以后最朝陽的企業到2025年是養老企業。我們這個市場是從第一段切入進去做，跟中國的醫院機構來合作。中間是醫院在掌握這些信息，因為利益沖突很難拓展開。最前端我以個人為單位，比如說我找個運營商我跟他合作，就是我能不能跟你一起合作，以個人為單位，這個人付十塊錢一個月，我給你提供一個設備，這個設備有藍牙技術或者是無線技術，能夠把你的血壓、心跳傳到一個數據庫里，數據庫可以分析你過去一段時間之內的變化，你這個變化有很多空巢老人，您在這兒辦公，您的父母在老家待著，通過這個測試，過去十天半個月血壓很高，給你傳到手機上是什么問題?如果每次去醫院的病例這是離散的單位，加上每天常規的檢測，你整個生態系統。這不是每個人都這么做，你很健康你不需要這么麻煩，有很多亞健康的人群和老人需要做這個。

　　他不光是做這個監測，他給你建議，掛號系統連在一起，你不僅可以網上掛號，而且你可以在復診的時候，不用每次跑來掛號，通過呼叫中心進行咨詢，同時根據你的檢查結果給你一些建議，不是給你診斷，只是給你建議，你的營養怎么吃，比如說出一個菜單，比如說糖尿病要吃多少糖，你要減肥多少卡路里的食品，這是對你健康的一個統計。對政府來講，經過統計以后可以知道這個區域和企業的職工，你的企業由于特殊原因的環境工作，是不是處于亞健康的某一類環境，你的心電圖這些數據都有，很清晰地可以把你的健康維護起來，這一個有點像蘋果一樣，如果每個人出十塊錢，你這個城市有五百萬人能夠加入這個系統，你就算一個月五百萬乘十，這是什么樣的一個數據。在這個地方停一小時車十塊錢，為了你的健康一個月付十塊錢你不會答應嗎?但是對于運營商來講是一個很好的收入，但是同時也實現了價值，把這種關懷、這種醫療的健康呵護到了每個個人直接走下去。

　　再給大家講一個例子。云計算技術的產生，不光是對企業、商業變革和技術的革新提供了一個基石，同時也會顛覆很多傳統的產業。這個里頭我舉一個例子，在運營商那邊，如果用手機就知道了，你這個蜂窩技術通訊走到一個地方，第一個事告訴你我來這兒了，有長途電話轉過來，我打出去，怎么計費，關緊是考慮計費，是同城漫游、本地計費等等，這個數據沒了，但是我把這個數據拿過來一算，這個手機在這個城市所有地方定位我都知道了，因為通過蜂窩集群定位，有誤差，但是可以接受。再套上數學模型以后，這個城市所有的手機在哪兒我都知道了，就可以預測交通的流量。

　　我們現在看到的攝像機看到的都是結果，這個結果是什么呢?已經堵了，但是沒法預判將來怎么樣，而且覆蓋率只是主干道，這個在城區、郊區、主干道都有，因為你拿著手機在四環邊上不可能的，你一定坐在車上，有了這一套數據以后，不僅可以給智慧交通提供幫助，第二對城市規劃對政府有幫助，如果你是一個商業區跟居住區之間你把一天24小時、一年365天拿出來以后，你就可以看出形態，你就知道如果做智慧城市如何更好，銀行知道開ATM更好，加油站哪兒開的更會有幫助。同時對于城市的管控，我們講城市總控中心，這張圖很簡單，算出來了，一個演唱會在開始前30分鐘的情況。一個城市如果聚集上萬人沒有報備就有問題，如果你這個一看有報備演唱會就可以了。所以很多東西用新的技術就可以看到，這是傳統的不在他的范圍之內。在這個行業數據也是沒有用的，你把這個拿過來給這個行業用可以顛覆它。

　　所以現在有很多東西可以用推送的技術來做，以后可以設想拿手機，如果我只對某些信息，我對這些品牌關心，我對這些餐館感興趣，帶著手機走，離它最近的地方馬上短信出來，今天這兒打折，今天就餐滿一百送一百，商家愿意付錢來做這個，你也愿意享受這個折扣，這是很動態的。就是推送技術來做。這都是基于云的一些技術。

　　IBM我不強調了，我們本身就是云的實踐，每天有十萬人員用云來追這個系統機，有幾千萬人在追蹤，不管通過手機還是ipad還是桌子上的筆記本沒有問題。現在全球500強80%的公司都跟我們公司合作，我們幫他們做云的轉型，更重要是幫他們實現他們的商業價值這是我說的。我們不能僅有硬件和軟件、專業的服務端到端，我們更加是跟他合作，幫他實現商業價值，這是最重要的，為了這個目的我們有很多的合作伙伴，現在在任何一個企業，你一個人從頭做到尾你可以沒問題，你很累，你投入很大，你什么時候把錢賺回來，達到你的平衡點不知道。但是我們強強聯合，用你最強的部分跟你的最強部分聯合在一起建立一個生態系統賺錢最快，風險最低，這個餅最大的，所以我們有很多合作單位。同時我們在中國做了非常多的成功案例。我們現在很多尊敬的客戶在這邊，很多記者采訪我問你，你們有案例嗎?沒講。今天他們請到這兒來跟你們講。

　　談到最后，我用兩分鐘跟大家講一個，如果你認同這個觀點，或者你覺得云是一個你要做的一件事情，你要開啟云的旅程，我只給大家提幾個建議，就是我們實踐中得到的結果。

　　第一個云的轉型是一個歷程，不是一蹴而就的。所以絕不是說我買了幾臺X86，我做了一個虛擬化，我做了一個存儲就是云了。不是，云是一個過程，一個傳統企業來講，從做標準化，虛擬化，動態包括做服務包括商業模式是一步一步走過來的，您的企業現在可能是停留在某一步，您要做的事是找到正確的路線，奔著您預定的目標一步步走過去，最后實現商業價值，這是最重要的。而不是停在某一個地走了某一步我云了，完全不是這樣的。

　　你走這條路面對三個條戰，第一個你一定跟創造業務價值商結合，如果你只做了一個簡單的虛擬化或者等等這些東西，你只是做了其中一個部分，這個跟傳統的IT沒有什么區別。不管你做私有云節省成本、動態優化沒有達到，同時往前走實現公有云的目的也沒有。你只有一個使我的產品上線速度更快，我是不是可以做協同開發，我是不是可以我在分行的這些渠道能夠更好利用我的端資源，你就一個商業目的。

　　第二個你要找一個正確的演進路線，如何一步步走過去，我們從來不建議拋棄現在所有的，比如說你一個企業在這兒，你說我不要這個，我要找新的，我們要找一個正確的演進路線一步步走過去，在現在基礎上實現云轉型是非常重要的。

　　第三個就是業務流程的再造，這是一個建議。因為我們有很多的企業領導說的很對，但是有一個就是說你能不能讓IT實現我所有的人文化的管理，我告訴你可以，但是實際上在某些程度上，你的流程稍微加一點點改動，你會發現你的投資少更多，你的效率會更高。因為很多的流程是因為我們企業一步步的發展起來，慢慢地成功的，有些是優化的，但也有一些打補丁似的，打補丁很復雜，如果在IT上實現復雜的架構，你得不償失。如果這兩個結合在一起是事半功倍。

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